Återaktivering av nummer efter att användningsperioden löpt ut

Om tiden för användning av ett nummer har löpt ut, men du behöver återställa åtkomsten till ditt konto och ta emot SMS, använd då återaktiveringstjänsten. Om numret fortfarande är tillgängligt ger vi dig möjlighet att ta emot ett SMS.

Tyvärr kan vi inte garantera exakta tidsperioder när återaktivering är möjlig, eftersom använda SIM-kort ofta blir otillgängliga inom 24 timmar. Men vi kommer definitivt att kontrollera tillgängligheten för ditt nummer på din begäran och försöka hjälpa dig.

Hur du ökar chansen att få ditt nummer återaktiverat

Om du tror att återaktivering kan bli nödvändig i förväg, välj då nummer från operatören MTT. MTT-nummer kan ta emot SMS inom 2 veckor efter att användningsperioden har avslutats. Om ditt konto är mycket viktigt och du kan behöva återställa åtkomsten till det, rekommenderar vi att du köper nummer från denna operatör.

Kostnad för återaktiveringstjänsten

Observera: kostnaden för återaktivering är nu fast.

• För grossistkunder är priset lika med startkostnaden för ett nummer; 
• För privatkunder är priset lika med 150 % av startkostnaden.

Undantag inkluderar tjänster som PayPal(ts), "Betting"(ft), Casino/bet/gambling(pc) och "Any other" (ot). För dessa är kostnaden 200 % av aktiveringspriset.

Så här använder du återaktiveringstjänsten

• Logga in på tjänsten;
• Klicka på "Historik" i rullgardinsmenyn i din profil;
• Hitta numret du behöver under fliken "Allmän historik";
• Klicka på "Åtgärder" och sedan på "Aktivera nummer" till höger om numret.

Om du inte kan återaktivera numret med denna metod betyder det att det inte längre är tillgängligt. I så fall finns det ingen möjlighet att använda numret igen.